Klanten kunnen te allen tijde hun bestelling schriftelijk binnen 14 dagen na leverdatum annuleren en ontvangen daarvan een bevestiging van EMPASO TeamKrat.

Uitgezonderd hierop zijn bestellingen van losse bidons en bidondoppen. Deze bestellingen kunnen vanuit hygiënisch oogpunt niet worden geannuleerd en niet worden geretourneerd aan EMPASO TeamKrat. 

Bij annuleren en retournering van een bestelling betaalt EMPASO TeamKrat het aankoopbedrag minus gemaakte kosten (bijvoorbeeld gemaakte verzendkosten, kosten van gepersonaliseerd labels) terug aan de klant. Hiervoor heeft EMPASO TeamKrat het IBAN nummer en bijbehorende naam nodig, zodat het bedrag per bankoverschrijving kan worden voldaan.

Indien een klant een product wil terugsturen, dan zijn de verzendkosten voor het terugsturen voor rekening van de klant zelf. De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te worden geretourneerd aan:

EMPASO TeamKrat.nl  – Siloweg 15, 5222 BN te ‘s-Hertogenbosch, Nederland.

Bij ontvangst worden de retour gestuurde producten eerst gecontroleerd en geïnspecteerd door EMPASO TeamKrat.

Heb je verder nog vragen hierover? Mail ons die dan op info@TeamKrat.nl

Team | EMPASO TeamKrat